Terma & Syarat ttvip

Selamat datang ke ttvip, platform judi dalam talian yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara ttvip ("kami", "Syarikat", "Platform") dengan anda sebagai pengguna terdaftar atau pelawat platform ttvip.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh ttvip — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan semua ciri platform lain — anda dengan ini menyatakan persetujuan penuh dan tidak bersyarat untuk mematuhi semua peruntukan dalam Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform ttvip serta-merta.

ttvip berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ttvip, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. ttvip tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
• Individu Perseorangan: Akaun ttvip hanya boleh didaftarkan atas nama individu perseorangan yang nyata. Pendaftaran atas nama syarikat, pertubuhan, atau entiti perniagaan tidak dibenarkan.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ttvip yang aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mesti tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak Dalam Senarai Pengecualian Diri: Anda tidak dalam mana-mana program pengecualian diri aktif sama ada melalui ttvip atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.

4.1 Proses Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun ttvip, anda dikehendaki melengkapkan borang pendaftaran dalam talian dengan menyediakan nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia, dan mewujudkan kata laluan yang selamat. Semua maklumat ini tertakluk kepada dasar privasi ttvip.

4.2 Pengesahan Identiti (KYC)

ttvip melaksanakan proses KYC yang ketat selaras dengan amalan terbaik industri kewangan Malaysia. Anda mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen pengesahan identiti termasuk salinan MyKad, bukti alamat (seperti bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi tiga bulan), dan sebarang dokumen lain yang diperlukan oleh ttvip. Pengeluaran pertama tidak akan diproses sebelum KYC dilengkapkan dengan jayanya.

4.3 Keselamatan Akaun

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun ttvip anda.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada ttvip dengan segera.
• ttvip mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan akaun anda.

4.4 Kemas Kini Maklumat

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat dalam profil akaun ttvip anda sentiasa terkini dan tepat. Sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda, sila kemas kini profil anda atau hubungi pasukan sokongan ttvip dalam masa 14 hari dari tarikh perubahan.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

ttvip menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami:

5.2 Syarat Deposit

• Deposit minimum ttvip ialah RM30 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• ttvip tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Deposit menggunakan FPX dan DuitNow dikreditkan serta-merta ke akaun ttvip anda.
• ttvip berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit melebihi RM5,000 dalam satu hari.

5.3 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang telah disahkan melalui proses KYC atas nama anda.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 1 hingga 3 jam pada hari bekerja.
• Sebelum mengeluarkan wang bonus, syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan mesti dipenuhi sepenuhnya.
• ttvip berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan dan pematuhan.

ttvip menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi ttvip tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam masing-masing tawaran promosi berkenaan, di samping terma umum berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan minimum sebelum mana-mana kemenangan daripada wang bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap promosi hanya layak dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza merupakan penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik tanpa pampasan.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa pertaruhan menggunakan wang bonus aktif, ttvip mungkin mengenakan had pertaruhan maksimum per pusingan atau per pertandingan. Had ini akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Hak Ttvip Terhadap Bonus: ttvip berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa, serta menarik balik bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.

Semua permainan yang tersedia di platform ttvip — termasuk slot video, baccarat langsung, roulette, blackjack, pertaruhan sukan, dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan atau peraturan permainan di dalam platform ttvip.

7.1 Keadilan Permainan

ttvip menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil. Peratus Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan di platform ttvip.

7.2 Gangguan Teknikal

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, ttvip akan berusaha untuk menyelesaikan perkara tersebut berdasarkan rekod pelayan ttvip yang dianggap muktamad.
• ttvip tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
• Pertaruhan yang sedang dalam proses semasa gangguan teknikal akan diselesaikan mengikut keputusan yang dicatatkan dalam sistem ttvip.

7.3 Kesilapan Permainan

Dalam kes yang jarang berlaku di mana kesilapan teknikal atau ralat perisian menyebabkan ganjaran yang tidak betul — sama ada terlalu tinggi atau terlalu rendah — ttvip berhak untuk membetulkan kesilapan tersebut. Ganjaran yang diterima akibat kesilapan teknikal tidak dianggap sah dan boleh ditarik balik oleh ttvip.

Pengguna ttvip dilarang keras melakukan aktiviti-aktiviti berikut di platform kami:

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform ttvip untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram adalah dilarang sepenuhnya dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan ttvip, termasuk penggunaan perisian automasi (bot) atau alat pihak ketiga yang tidak diluluskan.
• Gangguan Teknikal: Sebarang percubaan untuk mengakses, mengubah suai, atau mengganggu infrastruktur teknikal ttvip, termasuk percubaan menggodam atau serangan siber.
• Penipuan Identiti: Mendaftar atau log masuk menggunakan identiti orang lain, termasuk menggunakan dokumen palsu semasa proses KYC.
• Penyalahgunaan Sokongan Pelanggan: Menggunakan saluran sokongan ttvip untuk membuat tuntutan palsu, ugutan, atau sebarang bentuk penyalahgunaan terhadap pasukan sokongan kami.
• Perkongsian Akaun: Membenarkan pihak lain menggunakan akaun ttvip anda atau berkongsi akses log masuk anda dengan mana-mana individu lain.

Semua kandungan di platform ttvip — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama ttvip, logo, reka bentuk antara muka, grafik permainan, teks, perisian, kod sumber, pangkalan data, dan sebarang bahan berkaitan lain — adalah milik eksklusif ttvip atau pemberi lesen ttvip dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkuat kuasa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengagihkan, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan ttvip untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ttvip.
• Penggunaan nama atau logo ttvip dalam sebarang bahan pemasaran, laman web, atau media sosial tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang hak yang tidak diberikan secara nyata dalam Perjanjian ini adalah terpelihara oleh ttvip.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, ttvip tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ttvip, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform ttvip.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan dijadual atau tidak dijadual.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah berdasarkan RNG yang telah disahkan.
• Sebarang kerugian akibat perubahan undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan ttvip.

Dengan menggunakan platform ttvip, anda mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan perjudian anda sendiri. ttvip tidak memberikan sebarang jaminan kemenangan atau pulangan atas wang yang dipertaruhkan.

11.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup a kaun ttvip anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ttvip melalui e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada anda tertakluk kepada syarat pengeluaran dan setelah semua keperluan KYC dipenuhi.

11.2 Penamatan oleh ttvip

ttvip berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• ttvip mengesyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang melibatkan akaun anda.
• Anda gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran didapati palsu atau tidak tepat.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa pengawalselia atau penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Akaun anda tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

11.3 Kesan Penamatan

Setelah akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, semua bonus, kredit promosi, dan wang kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma ini akan dilucuthak sepenuhnya oleh ttvip. Wang deposit asal mungkin dikembalikan mengikut budi bicara ttvip bergantung kepada tahap pelanggaran yang dilakukan.

ttvip komited sepenuhnya terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Platform ttvip hanya terbuka kepada pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.

12.1 Alat Kawalan Diri

ttvip menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian anda di ttvip.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi melindungi kewangan anda.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa sesi permainan anda di platform ttvip.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Mohon pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal dari platform ttvip sekiranya anda berasa perlu berehat dari perjudian.
• Semak Sejarah Permainan: Semak rekod pertaruhan dan sejarah transaksi anda pada bila-bila masa untuk memantau tabiat perjudian anda.

12.2 Tanda-tanda Masalah Perjudian

Sila dapatkan bantuan sekiranya anda mengenal pasti tanda-tanda berikut pada diri anda:

• Berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, atau bil.
• Sentiasa cuba untuk mendapatkan semula wang yang telah kalah dengan berjudi lebih banyak.
• Merasa cemas, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi.
• Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian anda.
• Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial akibat perjudian.

ttvip berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak ttvip. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform ttvip melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

• ttvip akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda.
• Penggunaan berterusan platform ttvip selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun ttvip anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan berkenaan.
• Tarikh versi dan kuat kuasa terkini dokumen ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman Terma & Syarat ttvip.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ttvip ini, sila hubungi pasukan kami. ttvip komited untuk memberikan respons dalam masa 24 jam bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Untuk aduan berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permohonan pengecualian diri, sila nyatakan "Perjudian Bertanggungjawab" dalam tajuk e-mel anda supaya kami dapat mengutamakan permintaan tersebut dengan segera.