Dasar Privasi ttvip —
Data Anda Kami Jaga

Selamat datang ke Dasar Privasi ttvip. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana ttvip ("kami", "Platform", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform ttvip yang boleh diakses melalui ttvip.club.

ttvip mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Semua amalan pengendalian data yang digariskan dalam Dasar Privasi ini mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri kewangan digital dan perjudian dalam talian. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi ttvip.

Dengan mendaftar akaun ttvip, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh ttvip, anda dengan ini memberi persetujuan penuh kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform ttvip serta-merta.

ttvip mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi anda semasa interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada semua pengguna Malaysia.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin, dan pengenal pasti peranti unik.
• Data Rangkaian: Alamat IP, penyedia perkhidmatan internet (ISP), lokasi anggaran berdasarkan IP, dan cap masa sambungan.
• Data Penggunaan Platform: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan corak penggunaan keseluruhan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa — lihat Seksyen 7 untuk maklumat lanjut.

2.3 Maklumat dari Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, ttvip mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai termasuk pembekal perkhidmatan KYC, penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta agen pemeriksaan latar belakang kewangan yang bertauliah. Semua maklumat dari pihak ketiga ini diproses dengan perlindungan kontraktual yang ketat.

ttvip menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan bagi pengendalian platform perjudian dalam talian yang bertanggungjawab. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun ttvip anda termasuk pengesahan identiti melalui proses KYC yang wajib.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, Public Bank, dan kaedah pembayaran lain yang disokong oleh ttvip.
• Penyediaan Perkhidmatan: Mengendalikan dan meningkatkan pengalaman permainan anda di platform ttvip termasuk slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan ancaman keselamatan lain terhadap platform ttvip.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC yang diwajibkan.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan sokongan teknikal kepada pengguna ttvip apabila diperlukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan terma, kemas kini keselamatan, dan maklumat transaksi kepada anda.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pengguna sendiri.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan reka bentuk, prestasi, dan ciri-ciri platform ttvip.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita ttvip kepada anda hanya sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerimanya.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, ttvip hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah berikut:

• Persetujuan: Apabila anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pemprosesan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran dari ttvip. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Apabila pemprosesan data adalah perlu untuk memenuhi perjanjian antara anda dan ttvip, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Obligasi Undang-undang: Apabila ttvip diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk memproses data anda, contohnya untuk mematuhi keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Apabila pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah ttvip atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan dan peningkatan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asas privasi anda.

ttvip memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Kami tidak berkongsi data peribadi anda secara sesuka hati. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut dan dengan perlindungan yang sesuai:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

• Pembekal Pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, dan Public Bank menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah menerima dokumen anda untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan kasino dan sukan yang bekerjasama dengan ttvip menerima maklumat permainan yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda.
• Perkhidmatan Awan & Hosting: Pembekal infrastruktur teknologi yang menyimpan dan memproses data ttvip dalam persekitaran yang selamat dan bersulitkan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ttvip terikat secara kontraktual untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan secara khusus.

5.2 Pendedahan yang Diwajibkan Undang-undang

ttvip mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia termasuk Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti, pihak polis, atau mahkamah apabila diperintahkan oleh undang-undang, waran, atau perintah mahkamah yang sah.

6.1 Tempoh Penyimpanan Data

ttvip menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkuat kuasa. Secara amnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun ttvip anda masih aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan pematuhan undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan undang-undang berkenaan.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan data pemasaran.

6.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

ttvip melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan ttvip dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit yang standard industri.
• Enkripsi Data Statik: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ttvip dienkripsi menggunakan piawaian enkripsi terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ttvip yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses dilog dengan teliti.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akses kakitangan dalaman ke sistem ttvip yang mengandungi data pengguna memerlukan pengesahan dua faktor.
• Audit Keselamatan Berkala: ttvip menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman siber beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan pencerobohan.

6.3 Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan maklumat peribadi anda, ttvip akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri. Notis ini akan merangkumi butiran insiden, data yang terlibat, dan langkah-langkah pemulihan yang diambil oleh ttvip.

ttvip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melawat laman web ttvip. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ttvip:

7.1 Mengawal Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ttvip dan menghalang anda daripada mengakses ciri-ciri tertentu seperti log masuk ke akaun ttvip anda.

Sebagai pengguna platform ttvip yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan privasi ttvip:

8.1 Cara Mengemukakan Permohonan Hak Privasi

Untuk menggunakan mana-mana hak privasi di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ttvip melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan "Permohonan Hak Privasi" dalam tajuk mesej anda. ttvip akan memproses permohonan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan, ttvip mungkin meminta maklumat pengesahan tambahan. Ini adalah langkah keselamatan yang penting untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak.

Dalam konteks operasi platform ttvip yang menggunakan infrastruktur teknologi global, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Sekiranya ini berlaku, ttvip memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang memadai:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia.
• Setiap perjanjian pemindahan data dengan pihak ketiga antarabangsa mengandungi klausa perlindungan data yang ketat dan mengikat secara undang-undang.
• ttvip memastikan bahawa semua pembekal perkhidmatan asing yang mengendalikan data pengguna Malaysia mematuhi keperluan PDPA 2010 yang berkenaan.
• Pemindahan data untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui rangkaian FPX dan DuitNow mematuhi sepenuhnya piawaian keselamatan Bank Negara Malaysia.

Platform ttvip adalah dilarang sama sekali untuk individu di bawah umur 21 tahun. ttvip tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Had umur minimum ini adalah dasar mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan.

Proses KYC ttvip yang ketat, yang memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri rasmi, adalah mekanisme utama kami untuk mengesahkan bahawa semua pengguna memenuhi keperluan umur minimum. ttvip mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan amat serius.

ttvip berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau perkembangan teknologi yang relevan.

• Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform ttvip atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh pindaan terkini dan nombor versi dokumen ini akan sentiasa dikemas kini di bahagian atas halaman Dasar Privasi ttvip untuk rujukan anda.
• Penggunaan berterusan platform ttvip selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun ttvip anda dan meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ttvip atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ttvip. Kami komited untuk memberikan respons yang lengkap dan memuaskan dalam masa yang ditetapkan.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia rasmi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.